Contact Sameday curier. Program si AWB

Contact Sameday curier. Program si AWB. Reclamatii.

Contact Sameday curier. Pentru clienții care doresc să intre în contact cu Sameday Curier pentru informații legate de coletele lor expediate, compania pune la dispoziție mai multe modalități de comunicare pentru a asigura o interacțiune eficientă și rapidă cu serviciul lor de relații cu clienții.

Modalitati de contact Sameday Curier

1. Telefon contact Sameday. Pentru cei care preferă comunicarea directă prin telefon, Sameday oferă posibilitatea de a apela la numărul lor de telefon dedicat, 021 6370660. Aici, clienții pot intra în legătură cu call center-ul Sameday, care este disponibil de luni până vineri, între orele 9.00 și 17.00.
2. Email. Pentru întrebări sau solicitări care nu necesită o rezolvare imediată, clienții pot opta pentru trimiterea unui email către adresa de contact a companiei. [email protected]. Acest canal de comunicare este potrivit pentru situații care necesită o analiză mai detaliată sau pentru trimiterea de documente suplimentare.
3. Fax. În cazuri specifice sau pentru trimiterea de documente semnate sau alte informații, Sameday oferă și posibilitatea de a transmite un fax la numărul. 021 – 637.06.61.

Probleme sau situatii intalnite ca si client Sameday Curier cand se impune sa intri in contact cu Sameday Curier

Atunci când intră în contact cu Sameday Curier, clienții se pot confrunta cu diverse situații pentru care este necesară asistență sau clarificări. Printre acestea se numără.

• Codul AWB. Pentru a obține informații despre codul AWB generat la preluarea coletului, clienții pot contacta Sameday pentru a obține acest cod și pentru a urmări stadiul expedierii coletului lor.
• Identificarea coletului. Utilizând codul AWB, clienții pot identifica și urmări coletul lor în sistemul Sameday, astfel încât să fie la curent cu locația și stadiul acestuia în procesul de livrare.
• Probleme legate de livrare. În cazul în care apar probleme sau întârzieri în livrarea coletului, clienții pot contacta Sameday pentru a primi asistență și pentru a găsi cele mai bune soluții pentru rezolvarea situației.

Contact Sameday curier. De asemenea, Sameday oferă și acces la platforma eAWB, disponibilă 24/7, unde clienții pot accesa și urmări codurile unice de urmărire a coletelor lor expediate prin serviciile Sameday Curier. Astfel, clienții au posibilitatea să monitorizeze și să gestioneze expedierile lor în orice moment al zilei sau al nopții

Pentru a asigura o experiență cât mai plăcută și eficientă pentru clienții săi, Sameday Curier a implementat o asistență virtuală, reprezentată printr-un chat live. Această facilitate îi permite clienților să interacționeze în timp real cu un consultant al companiei, pentru a primi ajutor și răspunsuri rapide la întrebările sau nelămuririle lor.

Asistență Virtuală Sameday – Chat Live

Asistența virtuală oferită prin chat live reprezintă o modalitate convenabilă și eficientă de a intra în contact cu Sameday Curier. Clișeele pot accesa chat-ul live direct de pe site-ul web al companiei și pot comunica instantaneu cu un consultant specializat. Acest serviciu este disponibil pentru a oferi asistență cu privire la diverse aspecte, cum ar fi.

• Informații despre statusul expedierilor sau livrărilor în curs.
• Asistență în completarea formularelor sau a documentelor necesare pentru expedieri.
• Soluționarea rapidă a problemelor sau a întrebărilor legate de procesul de livrare.
• Consultanță cu privire la serviciile disponibile și tarifele practicate.

Livrare Coletelor în 24 de ore cu Sameday

Sameday Curier se angajează să ofere servicii de livrare rapidă, inclusiv opțiunea de livrare în 24 de ore, garantând astfel clienților săi că comenzile vor fi livrate în ziua următoare. Cu un sistem bine pus la punct și ore maxime de ridicare stabilite pentru fiecare localitate, Sameday facilitează clienților să programeze livrările în mod simplu și eficient.

Reclamații Sameday

În cazurile în care clienții întâmpină probleme sau sunt nesatisfăcuți de serviciile oferite de Sameday Curier, compania pune la dispoziție un proces transparent și eficient de gestionare a reclamațiilor. Acestea pot fi legate de diverse aspecte, inclusiv.

• Pierderea, furtul sau deteriorarea coletelor în timpul procesului de livrare.
• Nerespectarea termenelor de livrare stabilite.
• Conduita necorespunzătoare a personalului Sameday Curier.
• Orice alte neconformități sau probleme legate de calitatea serviciilor.

Contact Sameday curier. Prin depunerea unei reclamații, clienții au posibilitatea de a-și exprima nemulțumirea și de a solicita remedierea situației într-un mod prompt și profesionist din partea companiei. Astfel, Sameday Curier demonstrează angajamentul său pentru satisfacția și siguranța clienților săi.

Livrare Rapidă și Eficientă cu Sameday

Sameday Curier continuă să ofere servicii de livrare rapidă și sigură, adaptate nevoilor clienților săi într-un mod competitiv și eficient. Dacă dorești să expediezi un colet sau mai multe cu Sameday, iată cum poți face acest lucru.

1. Înregistrare și Expediere Rapidă

• Înregistrează-te pe platforma Sameday pentru a începe procesul de expediere imediat.
• Beneficiază de servicii de curierat premium, adaptate nevoilor tale, la cele mai competitive prețuri de pe piață.
• Ai acces la cea mai extinsă rețea de distribuție, fără costuri suplimentare pentru kilometrii parcursi.

2. Program Flexibil pentru Ridicarea Coletelor

• Sameday îți oferă un program flexibil pentru ridicarea coletelor, astfel încât să poți programa pick-up-ul în funcție de disponibilitatea ta.
• Ai posibilitatea de a alege intervalul orar convenabil pentru pick-up, în funcție de nevoile tale.

3. Programul de Livrare Sameday

• Pentru comenzile înregistrate până la ora 11.00 și cu pick-up-ul efectuat până la ora 13.00, Sameday îți garantează livrarea în aceeași zi, în 3 intervale orare distincte.
• Livrarea se face începând cu ora 15.00 și până la ora 21.00, astfel încât să te bucuri de expedierea rapidă a coletelor tale în timp util.

Contact Sameday curier. Prin intermediul acestui sistem bine pus la punct și a programului flexibil, Sameday Curier își demonstrează angajamentul față de clienți, oferindu-le soluții rapide și eficiente pentru expedierea și livrarea coletelor lor.

Mai multe detalii gasiti pe website-ul oficial.

Programul de Livrare al Sameday. Flexibil și Convenabil

Sameday este recunoscut pentru serviciile sale rapide și eficiente de livrare a coletelor, adaptându-se nevoilor clienților într-un mod convenabil. Programul de livrare al Sameday este structurat astfel.

1. Livrare de Luni până Vineri.

• Livrările sunt efectuate în general între orele 8.00 și 17.00 în zilele lucrătoare.
• Sameday asigură promptitudine și eficiență în livrarea coletelor în timpul săptămânii lucrătoare.

2. Livrare în Zilele de Sâmbătă.

• În zilele de sâmbătă, livrarea coletelor este realizată până la ora maximă de 14.00 conform datelor oficiale.
• Astfel, Sameday oferă și posibilitatea de livrare în weekend, adaptându-se programului aglomerat al săptămânii.

3. Livrare la EasyBox.

• Livrarea coletelor la EasyBox are un program mai flexibil, permițându-ți să primești coletul chiar și după ora 17.00 sau, în unele cazuri, chiar și după ora 20.00.
• Cu o rețea extinsă de aproximativ 3900 de EasyBox-uri la nivel național, Sameday garantează livrarea rapidă și convenabilă a coletelor tale.

4. Contact și Suport Clienți.

• Pentru întrebări suplimentare, reclamații sau sesizări referitoare la experiența cu Sameday, poți intra în contact direct cu serviciul de relații cu clienții la numărul de telefon 021 6370660.
• Call center-ul Sameday oferă suport telefonic de Luni până Vineri, în intervalul 09.00-17.00, pentru a răspunde prompt la toate solicitările clienților.

Prin intermediul unui program bine definit și a unei echipe dedicate, Sameday demonstrează angajamentul său față de clienți, asigurându-le o experiență de livrare convenabilă și fără probleme. Contact Sameday curier.