Politica de Confidențialitate pentru mesajeinfo.ro
Ultima actualizare: 7 Noiembrie 2024
La mesajeinfo.ro, respectăm confidențialitatea utilizatorilor noștri și ne angajăm să protejăm datele personale pe care le colectăm. Politica de Confidențialitate de mai jos explică modul în care colectăm, utilizăm, stocăm, protejăm și gestionăm informațiile personale atunci când vizitați și utilizați site-ul nostru. Această politică este conformă cu Regulamentul (UE) 2016/679 privind protecția persoanelor fizice în ceea ce privește prelucrarea datelor cu caracter personal (GDPR).
Prin utilizarea site-ului mesajeinfo.ro, sunteți de acord cu termenii acestei politici. Vă rugăm să citiți acest document cu atenție pentru a înțelege cum gestionăm informațiile dvs. personale.
1. Operatorul de Date
mesajeinfo.ro este operatorul responsabil pentru prelucrarea datelor personale pe site-ul nostru. Dacă aveți întrebări sau doriți să exercitați oricare dintre drepturile dvs. referitoare la protecția datelor, vă rugăm să ne contactați utilizând informațiile de contact furnizate în secțiunea de contact.
2. Datele Colectate
Colectăm următoarele tipuri de date personale, în funcție de modul în care interacționați cu site-ul nostru:
a. Datele personale furnizate direct de utilizatori
- Nume și prenume
- Adresa de email
- Număr de telefon
- Informații pe care le furnizați prin formularele de contact, abonați-vă la newsletter sau prin alte interacțiuni directe cu site-ul nostru.
b. Date colectate automat
- Adresa IP
- Tipul dispozitivului, browser-ului și sistemului de operare utilizat
- Activitățile de navigare pe site (de exemplu, paginile vizitate, durata vizitei, clicuri efectuate).
c. Cookie-uri și tehnologii similare
- Preferințele de utilizare
- Date despre comportamentul utilizatorului pe site
- Locația geografică aproximativă (în funcție de permisiunile acordate).
3. Scopurile Prelucrării Datelor
Colectăm și utilizăm datele personale pentru următoarele scopuri:
- Furnizarea și îmbunătățirea serviciilor oferite pe site.
- Comunicarea cu utilizatorii pentru a răspunde întrebărilor și solicitărilor trimise prin intermediul formularelor de contact.
- Marketing și comunicare – pentru a trimite informații despre oferte, servicii noi sau actualizări, cu consimțământul dvs.
- Personalizarea experienței utilizatorului – pentru a optimiza modul în care interacționați cu site-ul nostru.
- Securitatea site-ului și prevenirea fraudelor – pentru a proteja site-ul și utilizatorii săi împotriva accesului neautorizat și altor activități frauduloase.
- Conformitatea cu reglementările legale – pentru a îndeplini cerințele legale aplicabile.
4. Temeiurile Legale pentru Prelucrarea Datelor
Prelucrarea datelor dvs. personale se face pe următoarele temeiuri legale:
- Consimțământul utilizatorului: Când prelucrarea este necesară pentru trimiterea de mesaje comerciale, pentru marketing sau alte activități care necesită acordul dvs.
- Executarea unui contract: Atunci când prelucrarea este necesară pentru furnizarea serviciilor solicitate de utilizator.
- Respectarea unei obligații legale: Pentru a respecta cerințele legale în vigoare.
- Interese legitime: Pentru îmbunătățirea serviciilor și protecția site-ului nostru, inclusiv prevenirea fraudelor.
5. Dezvăluirea Datelor Către Terți
mesajeinfo.ro nu vinde și nu închiriază datele personale ale utilizatorilor. Totuși, putem dezvălui datele personale în următoarele cazuri:
- Furnizori de servicii – pentru servicii necesare pentru operarea site-ului nostru (găzduire web, marketing, suport tehnic).
- Autorități publice – dacă suntem obligați prin lege să dezvăluim informațiile pentru a respecta reglementările aplicabile sau pentru a răspunde cerințelor legale.
- Consultanți legali și financiari – în cazuri specifice, pentru protejarea drepturilor noastre legale.
Toți furnizorii de servicii cu care partajăm datele personale vor fi obligați prin contract să protejeze informațiile și să le utilizeze doar în scopurile pentru care au fost colectate.
6. Durata Păstrării Datelor
Datele personale vor fi păstrate doar atâta timp cât este necesar pentru îndeplinirea scopurilor pentru care au fost colectate sau pentru a respecta cerințele legale. În general:
- Datele de contact furnizate prin formularele de contact vor fi păstrate timp de 12 luni de la ultima interacțiune.
- Datele tehnice colectate prin cookie-uri vor fi păstrate pentru o perioadă de 6 luni.
- Datele pentru conformitatea legală vor fi păstrate conform reglementărilor legale.
7. Drepturile Utilizatorilor
În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi referitoare la datele dvs. personale:
a. Dreptul de acces
Aveți dreptul de a solicita informații despre datele personale prelucrate de noi.
b. Dreptul la rectificare
Puteți solicita corectarea datelor inexacte sau completarea celor incomplete.
c. Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor dvs. personale, cu excepția cazurilor în care păstrarea acestora este necesară pentru scopuri legale.
d. Dreptul la restricționarea prelucrării
Puteți solicita restricționarea prelucrării datelor în anumite condiții.
e. Dreptul la portabilitatea datelor
Aveți dreptul de a primi datele personale într-un format structurat și de a le transmite unui alt operator.
f. Dreptul de a vă opune
Puteți solicita ca datele dvs. să nu fie procesate în scopuri de marketing direct sau pentru alte scopuri legitime.
g. Dreptul de a depune o plângere
Dacă considerați că drepturile dvs. au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
8. Securitatea Datelor
Am implementat măsuri tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dvs. personale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii accidentale. Printre măsurile implementate se numără:
- Criptarea datelor sensibile în tranzit și în repaus.
- Acces controlat la bazele de date și infrastructura IT.
- Audituri periodice pentru a evalua și îmbunătăți securitatea site-ului.
9. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza comportamentul acestora pe site. Politica noastră detaliată privind cookie-urile este disponibilă pe pagina noastră de Politica Cookie-uri.
10. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a modifica această Politică de Confidențialitate pentru a reflecta schimbări legislative, activității noastre de prelucrare a datelor sau tehnologiilor utilizate. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii vor fi informați despre aceste schimbări.
11. Contact
Pentru întrebări sau pentru a exercita drepturile dvs. referitoare la protecția datelor personale, vă rugăm să ne contactați la:
- Email: [email protected]
Suntem aici pentru a răspunde la orice întrebări legate de confidențialitatea datelor și pentru a vă asigura că informațiile personale sunt protejate corespunzător.